אגף המחשוב ומערכות מידע

אגף המחשוב ומערכות המידע

אוניברסיטת אריאל

Slider

מה אנחנו עושים?

המשימה שלנו היא לבחור ,לממש, לתמוך, להטמיע ולספק כלים לתשתיות מחשוב איכותיות, נגישות ומתעדכנות.

התפקיד שלנו כאגף מחשוב להוות עמוד תווך בתחום טכנולוגיית ומערכות המידע, להוביל, לאמץ ולהטמיע טכנולוגיות עדכניות וחדשניות בקמפוס.

אנו באגף המחשוב:
  • מספקים את האמצעים לתקשר, להציג, לנהל ולאבטח מידע
  • תומכים במחקר, הוראה, מנהלה ובעלי עניין נוספים הזקוקים לשרות מחשובי
  • מעודדים את השימוש הנכון בטכנולוגית המידע כדי לשפר את החוויה החינוכית
ישי לבקוביץ
ראש אגף המחשוב ומערכות מידע

מבין שירותי אגף המחשוב

אריאל.נט

מערכת הפניות
פניה לגורמים באוניברסיטה דרך האינטרנט.
למערכת פניות

שירותי סלולאר

אפליקציית mobitti, חילנט, קבלת תוצאות בחינה לנייד
לחץ כאן

שירותי מידע אישי

פרטים אישיים, מערכת שעות, רישום לקורסים, לוח בחינות ועוד
לסטודנט/ למרצה

תיבת דוא"ל

מונפקות חינם לכל הסטודנטים/סגל באוניברסיטת אריאל
לסטודנט/ למרצה

הוראה מתוקשבת

הוראה מתוקשבת לכל קורס , תכנים לימודיים, פורומים וצ'טים.
למרצה/ לסטודנט

מדריכים

מדריכים לשירותי המחשוב:
מידע אישי, תיבת הדוא"ל, אריאל בסלולאר ועוד...
למרצה/ לסטודנט

שירותים יחודיים

מדריכים

מדריכים למערכות המחשוב / סלולר
למדריכים

תשלום באינטרנט

צפייה במצב חשבון ותשלום באינטרנט
כניסה

השאלת מחשבים ניידים

השאלת לפטופים מהסיפרייה
לסיפרייה

תוכנות לימודיות בכיתות

תוכנות המסייעות לסטודנטים בלימודיהם
פריסה

רישום מקוון לקורסים

רישום לקורסים דרך שירות מידע אישי
הירשם

שירותים יחודיים

מדריכים

מדריכים למערכות המחשוב / שירותים בסלולר עבור הסגל
למדריכים

הדרכות

הדרכות ריענון ולמידה מטעם אגף המחשוב
רישום להדרכות

עמדת עבודה למרצים

העמדה כוללת סורק ומחשב עליו תוכנות לפיתוח תכנים לימודיים. (9.3.3)

שירותים לסטודנטים ולסגל

מערכת שעות

הצגת מערכת שעות אישית לכל סטודנט.

קורסים מתוקשבים

הוראה מתוקשבת לכל קורס , תכנים לימודיים, פורומים וצ'טים.

לוח בחינות

הצגת לוח בחינות אישי

גיליון ציונים

ציוני בחינה וציוני קורס, צפייה במחברות בחינה

רישום מקוון לקורסים

רישום לקורסים דרך האינטרנט

תשלום באינטרנט

צפייה במצב החשבון וביצוע התשלום באינטרנט

טפסים

הגשת בקשה להבחן במועד ב', אישור נבחן

שרות SMS

קבלת הודעות ותוצאות בחינה לטלפון הסלולארי, עדכון מספר טלפון נייד

מחשבים ניידים

השאלת מחשבים ניידים מהספריה

כיתות מחשבים

כיתות המחשבים מחוברות לאינטרנט. בחלק מהכיתות יש מקרן

תמצית ההנחיות לעובדי האגף

אגף המחשוב

  1. יקפידו להקשיב ללקוחות בסבלנות רבה, להבין ולהעמיק בדבריהם ולאתר עבורם פתרון מתאים ויעיל.
  2. יעקבו ויוודאו שכל פונה ופניה יקבלו מענה יסודי, מהיר, שלם ואיכותי.
  3. יחתרו לפתרונות חליפיים וייתנו ללקוח יותר מכפי שהלקוח ציפה לו.
  4. הסטטיסטיקות עליהן יבדקו הם אחד המדדים להכרת התפקוד  והקידום באגף, עליהם לדאוג שיהיו מצוינים.
  5. עליהם לעמוד בקוד לבוש המשדר מקצועיות ורצינות.
  6. לא יימסרו או יבטיחו דבר שאינם בטוחים בו או ביכולתם להשיג או לבצע.
  7. אין לכעוס משום סיבה על לקוח, זהו תנאי הכרחי לעבודה באגף.
  8. יש לבצע את נהלי האוניברסיטה בצורה מלאה ומושלמת וללא כל סטייה.